CEO de Instagram explica cómo los algoritmos influyen en lo que vemos

¿Sabemos realmente cómo funcionan los algoritmos de las redes sociales y cómo éstos influyen en todo lo que vemos en nuestro feed o muro? Quizá, ésto era uno de entre los mil secretos que guardan los grandes directivos de estas plataformas hasta el día de hoy… Adam Mosseri, director de Instagram, rompe con los mitos y revela lo que pasa con la famosa red social de imagen y video.

En un artículo titulado Shedding More Light on How Instagram Works, Adam Mosseri intenta explicar cómo funcionan los algoritmos de la red social y se enfoca en responder tres principales cuestionamientos: «¿Cómo decide Instagram lo que aparece primero para mí?»; «¿Por qué algunas de mis publicaciones obtienen más vistas que otras?»; y «¿Cómo decide Instagram qué mostrarme en ‘Explorar’?»

De primera instancia, el CEO explica que Instagram no tiene un algoritmo específico, sino varios, cada uno con una tarea específica. «Instagram no tiene un algoritmo que supervise lo que las personas hacen y no ven en la aplicación. Usamos una variedad de algoritmos, clasificadores y procesos, cada uno con su propio propósito. Queremos aprovechar al máximo su tiempo y creemos que utilizar la tecnología para personalizar su experiencia es la mejor manera de hacerlo», dice. Por esa razón, cuando utilizamos la aplicación existe un algoritmo de recomendaciones destinado para «Feed«, otro para «Explorar», uno más para «Stories» y finalmente otro para «Reels«.

Todo ello en función de la cantidad de usuarios que se sumaron a la comunidad de Instagram con el paso de los años y a quienes se les dificultaba ver TODO el contenido de la red social, sobre todo aquellas que más les importaban. «Para 2016, las personas perdían el 70% de todas sus publicaciones en Feed, incluida casi la mitad de las publicaciones de sus contactos cercanos. Así que desarrollamos e introdujimos un Feed que clasificaba las publicaciones según lo que más te importaba», explica.

Sobre la clasificación de los «Feeds» y las «Stories«, los algoritmos de Instagram toman en cuenta: información de la publicación, es decir, qué tan popular es, el tiempo y fecha en el que se publicó y la ubicación; información sobre la persona que lo público; la actividad de dicha persona, es decir, cuántas fotos y vídeos les has dado like; y el historial de interacción con alguien, o sea, el nivel de interés en las publicaciones de una persona en particular.

Mientras que la clasificación de la pestaña «Explorar» -que sirve para descubrir cosas nuevas y donde la gran mayoría de lo que se ve proviene de las cuentas que no seguimos- obedece a qué publicaciones nos han gustado, hemos guardado y comentado en el pasado. Mientras que el apartado de «Reels» cuenta con la misma dinámica de «Explorar», aunque su contenido se basa más en entretener al usuario.

Por último, Adam Mosseri habló sobre el shadow banning o baneo en la sombra que, en palabras sencillas, es cuando Instagram oculta o silencia contenido de los usuarios. Aunque reconoce que la práctica puede confundir a las personas sobre por qué determinado contenido ha sido censurado o penalizado, promete que serán más transparentes en el futuro. «Ser más transparentes sobre por qué eliminamos las cosas cuando lo hacemos, trabajamos para cometer menos errores […]».

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Consejos para influir en lo que vemos y no vemos en Instagram

Mosseri deja algunos tips para que los usuarios, digamos, de manera indirecta también controlen lo que ven y lo que no ven (o no quieren ver) en Instagram. Una de las recomendaciones más sencillas es interactuar con los perfiles y publicaciones que más disfrutamos, pero hay más:

• Elegir a nuestros amigos cercanos: se refiere a administrar la función de «amigos cercanos«. Con ello, un límite de amigos verá lo que compartimos en nuestra sección de «Stories». De ahí el círculo color verde que vemos en algunos perfiles. Esto no sólo se refleja las «Stories«, sino en el «Feed«.
• Silenciar a las personas que no nos interesan: En lugar de dejar de seguir o bloquear usuarios -y así evitar disputas o reclamos- es más fácil activar la función de «silenciarlos».
• Marcar las publicaciones recomendadas con «No me interesa».

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Brenda Medel Me encanta ver, hablar, escribir y soñar sobre cine. Mi serie favorita se llama 'La dimensión desconocida'. Siempre estoy cantando. Todo el día pienso en comida. Y no me quito mis gafas de sol ni para dormir.