Twitter implementará medidas para generar «conversaciones más saludables»
Twitter permitirá al autor de un mensaje eliminar del hilo de respuestas aquellas que considere inapropiadas, pero se podrán consultar a través de un icono.
Twitter experimentará a partir del próximo mes de junio con una nueva función que permitirá al autor de un mensaje ocultar las respuestas de un hilo de conversación que considere inapropiadas. La nueva opción enviará la respuesta que se crea inadecuada a un cajón virtual, que se podrá consultar a través de un icono de Tuits Ocultos.
La nueva función ha sido anunciada oficialmente por Donald Hicks, vicepresidente de la compañía, y David Gasca, director de producto. «Pensamos en las conversaciones como un ecosistema con diferentes grupos: el autor, quienes responden, la audiencia y la plataforma. Intentamos equilibrar la experiencia a través de los cuatro grupos y exploramos la forma de ajustarla sin sobrecorregir», explicó la directiva Michelle Yasmeen Haq en su cuenta oficial de Twitter.
«Algunos usuarios intentan mantener una conversación de manera saludable bloqueando, silenciando o denunciando, pero estas herramientas no siempre solucionan el problema. El bloqueo solo afecta a la experiencia de quien lo activa y la denuncia solo funciona con el contenido que viola la política de Twitter», admitió la también responsable de salud en la red social.
Con la nueva función, la respuesta no desaparece, pero exigirá un recorrido más complejo para los usuarios que deseen leerlos. Las respuestas ocultas quedarán marcadas en rojo y serán almacenadas en un espacio accesible a través del icono Tuits Ocultos. Adicionalmente, se tendrá la opción de conocer qué criterio se ha sido utilizado para ocultarlas, lo cual permitiría deducir si la acción se ha realizado con un carácter arbitrario.
«Pensamos que la transparencia con las respuestas ocultas permitirá a la comunidad darse de cuenta de cuándo se usa esta función para censurar contenidos con los que no están de acuerdo», agregó Haq.
Con el anuncio, Twitter también compartió un balance del trabajo realizado para eliminar abusos, spam y otras actuaciones contrarias a la conversación pública. La compañía afirma haber eliminado 38% del contenido abusivo en lo que va del 2019, así como haber suprimido 100 mil cuentas sospechosas.
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